房屋开裂、漏水

从2月12日开始，房屋存在不同程度的渗漏，现在一直没有得到很好的处理，多次沟通进度一直很缓慢，渗漏点越来越多，分布在客厅、卧室多达八处；屋顶漏缝自去年至今修补四次，每次都三到四天时间。现在屋面开了一个孔洞里面有50mm深的积水。自2月26日在屋面开了一个洞，至今渗漏点一直都没做过任何处理，严重影响到家庭生活。