万科生态城搬家车到不了小区口

最近要搬家，发现搬家车到不了单元门。于是找物业，物业以小区是人车分流为由，小区内不让进车，让我找4008000002，在万科物业现场打电话给400,400让找物业，最后两方还在互相推诿，甚至互相质问对方。最终，400承诺协调物业和地产解决，但仍未给出解决方案。同时，查询规划局2013年9月（交房前3个月）公示的万科生态城规划变更图纸，小区整体设计是按照车能到达单元门来进行设计的。国家规范《住宅建筑规范》（强制性条文）4.3.1条也规定“每个住宅单元至少应有一个出入口可以通达机动车。”

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青岛万科客户关系中心
2015年1月20日