关于精装房交付后维修问题

新房于21年12底交付，交付后发现精装房有部分有问题，工作人员也做了详细记录。至今无人来维修，每问一次物业，总是告知工人回家过年没有到岗。这种不负责任态度，实在是无法理解。投诉的本意是希望万科服务还需改进，达到名副其实的万科品牌