未开购房全款发票

本人于21年年底在黄岛海岸万科城二期购买了一处房产，后一直未开具全款购房发票，现置业顾问辞职，无人与我对接业务，购房发票我不问就没人管了吗？难道客户办业务还得天天催着你们**后面？本次购房我感觉体验感特别差，不管办理什么都是我撵着置业顾问后面催，全家人因为业务办理进展慢，存在很多顾虑，心里也不踏实，希望贵公司能够有所担当，把顾客放在首位，及时处理本人的问题。