新房房顶漏水

      买房之初就是奔着万科的名头来的，当时售楼部信誓旦旦的说万科的质量您放心。嗯，这话听着不错。然而呢？拿到房一堆的问题（一些小问题就不说了），但次卧顶棚有三条裂缝，因为囊中羞涩所以买的顶楼，故当时跟交房的人说的就是要求把次卧的房顶铲了重做，免得后期房屋漏水等问题的发生。结果答应的跟处理方法完全不同（最终只是用腻子粉补了下裂缝）。这个暂且不计较了，就在上周去看房子的时候，次卧窗户边居然渗水了！！！然后跟工程师沟通，让他给我一个说法。他的意思就是渗水的问题在保修期内他负责修理，而且不保证修理之后不会再渗水（出了保修期就不管了）。试问，谁能接受一个一直需要缝缝补补的房子？        再说后续吧，因为上周就跟房修工程师说好了这周需要刷油漆，他信誓旦旦的说不影响。现在居然告诉我责任单位不处理了，从外面找第三方公司来处理，时间未知。那么我要等多久呢？我要如何跟负责装修的公司交代？
        请问，这样的质量，配上这样的处理态度，怎么能给人一个良好的体验？所谓的口碑招牌都只是摆设吗？

尊敬的业主：您好。给您造成的不便非常抱歉，我司现场工作人员会和您沟通对接，祝您生活愉快。

合肥万科客户关系中心 发表于 2022-3-2 16:19
尊敬的业主：您好。给您造成的不便非常抱歉，我司现场工作人员会和您沟通对接，祝您生活愉快。 ...

我怎么不知道有人跟我沟通对接呢？

johnnny 发表于 2022-3-14 15:11
我怎么不知道有人跟我沟通对接呢？

尊敬的业主：您好。若您有任何问题，可拨打客服热线4008000002，祝您生活愉快。