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太原 地产
大门质量问题
tslt_90436963078 2022-03-02 14:35:48 扫码看帖   1 1258
春节佳节前后,通过业主群视频和走访邻里了解到,我与公馆邻居家陆续出现大门开裂无法关闭等情况,严重影响居家安全、耽误出行等。首先,越来越多同类问题的产生反映了大门质量问题已不是个例而是普遍存在;其次,出现大门质量问题导致业主生活、安全等产生重大影响之际,万科未能做出及时、正确的响应,解决方式也仅仅停留在鼓包处切割、开裂处补丁等表面功夫,并不能解决根本问题。新房交付并不久,入住率如此低下,问题爆出率却如此之高、之重,万科迟迟不做出更换新门、解决根本问题的解决态度,恰逢315,业主们有着维权的意识,但却不想直接去住建委等地投诉,还是希望万科能够一如市场口碑尽快提供正确解决方案,万科的相关领导请换位思考,大门都关不住,何来家的安全与温暖???
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1 回复
沙发
太原万科客户关系中心 
2022-03-02 17:24:16
尊敬的 “tslt_90436963078”客户朋友:
   您好!
   关于您反映的问题,我司已与您沟通。如果您还有其他意见或建议,也欢迎您随时与我们联系,太原万科客户服务热线:4008000002(接听时间:9:00-18:00),我们始终愿意积极听取您的宝贵意见,不断完善服务品质,与大家共同努力,共建和谐社区。
感谢您的理解与支持,顺祝您生活愉快!
                                                                                                                                                                                                               
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