珠海万科监督热线没人接听！！！

你好，我是珠海魅力之城的业主。我要投诉珠海项目的监督热线客服。
我这几天打这个电话有通但就是没有人接听。
各个时间段都有打，嘟嘟一两声就被人为的挂断。
你们的服务我感到很失望。。。
另外，我想咨询下。
你们交房的时候有没有先验房。
然后再通知业主收房？？
因为一期的交房装修问题实在是太多了。
跟垃圾公司差不多
我真的想不到这就是万科的出品。。
说好的三好房子呢？？？
希望你们能给个答复，谢谢。

尊敬的客户，您好，根据您留的房号我们核查了后台的通话记录，并没有看到您的来电记录，是否有存在误会。还请您告知您来电的号码，以便我们核查。

珠海万科客户关系中心

2015-1-21

回复 2楼珠海万科客户关系中心的帖子

我是在澳门拨打，我的是一卡两号。但不影响。而且我有打通，嘟嘟之后就被挂断，可以感觉到是人为的。

回复 3楼Jimmyzhang的帖子

尊敬的客户：
       根据您所反映的情况，我们通过不同渠道拨打测试，均能接听，并核查后台通话记录（有录音），无您所提及的“嘟嘟两声就挂掉了”，请您使用其他号码再次试试。

感谢您的反馈。

珠海万科客户关系中心

2015-1-21

回复 4楼Jimmyzhang的帖子

不好意思，是“嘟"一声之后就提示（对不起，呼叫不成功请稍后再拨）每次都是这样，我刚刚又试了。。

回复 5楼Jimmyzhang的帖子

尊敬的客户：

      经我方多方测试，400电话目前运营正常，可能是因为您身处澳门，呼叫400电话受限的原因，建议您回内地后再行拨打。

珠海万科客户关系中心

2015-01-21