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苏州 地产
投诉苏国际物业
jinyu 2015-01-22 13:35:35 扫码看帖   1 9498
苏国际物业上周三去前台反映过车库出入口的减速坝问题,至今未有解决未有回音。

车库出入口的减速坝,有可能是由于螺丝松动,因而车辆出入,都有很大噪音。请尽快解决。
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1 回复
沙发
苏州万科客户关系中心 
2015-01-23 10:20:13

回复:投诉苏国际物业

尊敬的【jinyu】朋友:
       您好!
       在收到您的诉求的第一时间,服务中心已现场查看(判断噪音来源为机动车出口排水沟损坏引起)并安排维修材料采购,预计于1月23日完成现场维修。对于服务人员未能第一时间将相关维修进展向您反馈,我们已内部予以纠责,您的批评诚心接受,并努力改进,欢迎您持续关注社区建设。若您还有其他建议或意见欢迎直接通过万科物业专门开发供客户使用的手机应用 “住这儿”APP以图文并茂的形式反馈,我们有“小宝”及时响应,或拨打苏南万科服务监督热线:4009-51-51-51与我们取得联系。
       祝您和您的家人在万科社区生活愉快!



苏南万科客户关系中心
金域生活广场物业服务中心
2015年01月23日


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jinyu
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