万科紫台--投诉万科人员欺瞒业主房屋漏水事件

尊敬的万科管理人员：

本人是万科紫台4幢703的业主。2015年1月18日，去万科进行房屋验收。进了自己家门后，就发现很多之前开放日要求整改的地方都没有整改过，又重新在验收登记单上记录了一遍。进入浴室，发现浴室吊顶有严重的水迹，万科工程队人员拿来梯子，施工方人员将浴霸卸下来，只有30*30公分的口子，施工方人员先爬上梯子查看吊顶里面的情况，说里面没有漏水的迹象。然后万科陪验的工程师也爬上去看了，也跟我们说不是漏水。并且他们指着那个口子地方叫我们看（明显是在误导我们），没有漏水迹象，我们当时选择了相信万科的人不会拿这个欺骗我们。质问吊顶有水迹的原因，施工方人员的解释是：之前管子被毛巾堵住了，我们切掉管子拿毛巾的时候不小心有水滴下来，可能没擦干导致的。我们当时没想那么多，也相信万科会将这个吊顶整改成跟以前一模一样，于是就收房了。

后来越想越不对劲，于是第二天又去了自己家，亲自爬上去，看了下吊顶里面的情况，很快我们就发现了吊顶居然在漏水！新风机旁边一圈全是水痕！
此时我们听到楼上803有敲击声，于是上去看看。803浴室有装修师傅在凿地砖，卸下来好几块地砖。这时刚好昨天给我们看吊顶的施工方人员过来了，经询问，告知是803业主收房了，对这几块瓷砖不满意，要求换掉。

我们叫他再次去我家看，在我们坚定这是漏水的情况下，他终于承认确实是漏水了！我想说，为什么这么明显的水痕，你们昨天没看出来？还是说你们就是故意欺瞒我们业主，想让我们赶紧收房？

事后我们打电话询问803邻居，告知我们他们并未收房，最近也没空来看房子。瞬间就感觉被万科的人欺骗了！为什么803没收房你们却说人家收房了？！为什么要凿开浴室地砖，而且刚好是我们家吊顶漏水的地方？！一个接连一个的谎话！

之后我们去万科收房登记处让相关人员在我们之前收房问题登记单上加上了吊顶漏水这一项。由于不放心施工人员，不知道他们会怎么处理，会不会又随便弄一下来忽悠我们。于是接下来几天的下午我们都请假去现场查看。每次去都没有看到万科的人在，都只是施工人员在跟我们对接，对于此事，我们表示很不满。

一开始他们只是将漏水的那个范围重新做了防水层，我们要求全部重新做，他们不肯。我们吊顶被水浸泡过，我们要求整个全部拆掉重新做，也不肯，只拆了一部分，连真正被水浸泡过的地方都没有彻底拆掉。在我们的再三要求下，才同意再往外拆一点。
经过2天的养水试验，结果其他地方又发现有渗水迹象。现在又把803整个浴室的瓷砖全部凿掉了。我想问，你们到底懂不懂工程，为何这点专业性都没有，还要这么反复动工，浪费我们的时间。

今天下午我们直接去找了项目部负责人，看此人的状态是全然不知我们漏水的事情。询问了要怎么处理这个漏水，结果说的跟施工人员说的都不一样！到底要我们业主怎么相信你

的专业性！

经过这件事，我们已经对万科的房子不报任何希望，也深深觉得被万科的人伤害了。你们一次又一次的欺瞒我们，目的是什么？是掩盖你们施工上的错误，还是为了忽悠我们让我们尽快收房？可是既然我们都收房了，为什么还要欺骗我们是803业主对瓷砖不满才凿瓷砖？还有后面的种种施工问题，一次又一次的养水试验，敢问你们的专业性何在？职业操守何在？

被水泡过的吊顶

803浴室只凿了一部分做养水

做了2天养水还是会漏水，又把803浴室瓷砖全凿了

楼板水迹

这真是太糟糕了  我都没注意自己的吊顶有没有水哎

能不能再坑一点啊 万坑

等万科给说法

是漏水了就是漏水了，有什么不好承认的，万科应该花心思弥补，而不是随便应付。。。太对不起：“万科”二字了。。。。。。。:~

赶快给修好
业主还没找你们赔偿损失呢

在这连蒙带骗的

哎，办实事

漏水1

漏水2

漏水3

漏水4

漏水5

回复 1楼镜子的帖子

请万科给说法

我去，看文字没啥感觉，一看照片瞬间飚了，这TM局部补能补好？

看到这个，真是觉得可笑！