已交付的房子系统报修不能操作，显示房子未交付

已交付的房子系统报修不能操作，显示房子未交付。交房时检查出来的问题后续房屋的质量问题，报修给整改工程师，1月3号开始至今无人问津，没有人处理解决。你们这么大的房地产公司，如果后续人力跟不上就招人，客户信任你们，买你们的房子，钱交了，后续维修就不管了吗？