管家服务

管家在处理我跟4802住户关于放垃圾问题时，没有正确表达我的意思，在没有听懂我的放垃圾处理建议情况下，错误的引导4802住户并把责任推卸在我身上，导致4802住户当天晚上7点左右愤怒砸我家门并报警跟我家对质，4802住户说出了是管家说是我变来变去，而不是管家自己听错了意思，导致矛盾激化，影响了我的住户体验，我手机有跟管家沟通记录，投诉理由是管家职责和作用没起到解决问题缓解问题反而激化矛盾，非常不专业。

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2022年3月9日