投诉以老带新奖励未到位

本人2021年参加福州万科天空之城以老带新的活动，为万科介绍客户并达成交易，贵司于2021年3月25日开具了物业管理费优惠券。按照原来约定，奖励5000元，最早说是现金，后来变成物业费，但是就物业费，贵司将近一年了，还未兑现。本人至少八次向当时的售楼人员陈捷（也是以老带新的受益者）反映，但是均未解决。贵司这种行为，严重降低了万科的公众信誉，损害了老客户的忠诚度。本人强烈要求马上处理兑现奖励，并对相关人员态度冷漠、责任缺失、办事拖拉、没有职业感精神的行为进行处罚。若本人诉求再未解决，将通过12315、微博、朋友圈、抖音等渠道进行申诉与寻求帮助