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公寓泡水浸湿被子衣服，物业踢皮球，客关不理

tslt_18760516203 2022-03-10 17:20:14 扫码看帖

世博汇A4公寓楼，楼上漏水，我的房间变成了水帘洞，被子衣服泡水浸湿，客关人员在未联系、未提前告知的情况下拿备用钥匙开门入室，后续对入室行为踢皮球，对浸水损伤无赔偿，物业说这事不归物业管，找客关人员不接电话。这就是万科的物业服务水平吗？要求整改和给个说法！

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共 1 回复

沙发

广州万科客户关系中心
2022-03-11 10:41:04

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2022-3-11

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