诚意收房，换来这么个结局，满满的都是失望

尊敬的万科管理人员：       本人是杭州万科紫台13幢703的业主，昨天中午本打算和家人一起高高兴兴的去收房的，特地还带了我刚出生2个多月的宝宝，从这儿，你们万科能看出我收房的诚意么？接下来我来说说我收房的经历吧。
       当初万科工地开放日，大的问题确实没什么，小的问题也大多进行了整改，当时我也表示满意的，和万科陪同的工程师也聊的很开心。
       25日下午12：30左右与万科陈姓工程师一同进入房子，开始验房。
       1、我关注的还是上次要求给我整改的地板。对于地板，我本已不对万科抱希望了，我只要求对地板上的坑坑点点进行填补和刷漆上色，开放日的工程师也答应了。结果进去还是那样，白色的坑坑点点继续，我就和陈姓工程师提出要求，也不知道你们万科是统一培训了还是什么，就说地板就是这样的。我就呵呵了，我家地板30%都是刀割的痕迹，我忍了，你说这是天然的，你家树的年轮长这样？我没让你们换地板，只是要求把坑点给我补上，你给我推脱？这个事是导火索。（最后只是对客厅其中几块地板刷了漆，其他房间没动）
      2、厨房门上梁与西侧墙有缝隙，开放日是工程师答应会补胶处理，检查是发现没补，我要求补上。陈姓工程师跟我说开门时会有碰撞，到时上梁会坏。我就呵呵，你是用胶水补空隙，不是让你用水泥补吧？（最后没补）
     3、厨房吊柜两侧补胶未补，我要求补上。陈姓工程师又说不用补，我就奇怪了，为什么我提出来的，都是开放日答应改的，到他手上都变成改不了或者不用改的了？（最后补了胶）
    4、入户门，右上边角被撞过几块拼合的板子裂开凹陷能理解，左下角也这样，我就疑惑了，这种地方能上哪儿去撞去。。。。补漆，能解决平整度的问题？
    5、厨房燃气灶，前后能移动4-5里面，这个也能说是正常的？你们确定不是当时工程尺寸设计错误？就算换电池需求预留空间，需要这么大？而且金属边框是直接和台板接触的，台板的水会漏下去，我要求试验，也是百般阻挠。到这里，我已经忍无可忍了，呵呵，然后我和你们的陈姓工程师就开始互喷了。
     后面，我就开始仔细查我的房子了，结果发现很多问题，当然我是没和你们的陈姓工程师说了，至始至终对我提出的问题他都是”职业性“的说不用，我和他说不累么？到这儿，我想再有诚意收房的业主也能被你们气跑吧？我是不要求该工程师给我道歉什么的，对不起值不了那么多。我只是要求把我房子的问题改掉改好。

这位陈姓工程师如此嚣张，咱是业主，真实存在的问题为何拒绝整改。紫台的业主已经是难的好脾气了，还真的以为我们好欺负了。我初验的时候，也遇到一位工程师，从头到尾，我们提出一个问题，他就鄙视我们什么都不懂。后面遇到的两个工程师好很多

哎，这都是什么态度啊，敷衍了事。。。

不单单是这些工程师素质不行，当然我不否认有好的工程师，就连管理层也是这样，对业主是又吼又指的。处理事情的方式就反复的拖延时间，把业主撩在一边。号称是万科紫台项目的什么经理的朱姓经理，那更是一绝！现在真的有点心寒了，昨天答应说会给车位问题的答复的，不知道会不会又是一句敷衍！！！哎！！！
总之，就是诚意收房的业主，总是被无情伤害啊！！我收房就拖延了我2个多礼拜……而且问题还没怎么给我改！最后是我催着他们，部分不情愿的给改了！

回复 2楼杨雪华的帖子

对的，开放日的时候那个工程师很配合的。昨天那个人，这也不用改那也不用改，直接导致上火了，他还和你对喷。冲着万科服务去的，结果花钱买着罪受。房价降了30万，我也没意见。对万科的服务我是真心不敢恭维了。

回复 4楼johnye86的帖子

万科遇上这么一大群年轻的业主也真的是赚到了，要是别的小区，早闹翻了。我就呵呵了

回复 3楼mjg的帖子

我就不明白了，那天我跟另外一位业主去看了他的房子，那个工程师都说了验房跟他们收入不挂钩了，给施工队省钱么？

回复 6楼猪头猪脑的帖子

是的，所以他们更是有恃无恐啊！！！！

回复 8楼johnye86的帖子

早知道买个跟老年人一起的小区了:D，能闹腾死。这也算是一次购房经验吧，万科的品牌也就这样。

         问题一：目前杭州万科紫台正在进行交房验收，时间必须要提前预约，按照合同要求，在签订交接单之前，业主有权随时进入楼盘对楼房进行验收，但是就目前情况来说，只能按照预约时间进去验收，这与合同相违背，望给予答复。
         问题二：杭州万科紫台于2014年12月17日左右进行开放，当时业主查看房子时针对房子提出了很多意见，但是本次紫台交付房子过程中，上次反馈的问题都没有得到解决，让我们业主感觉受到了欺骗，同时对万科的可信度产生了重大质疑，希望总部能够重视。
        问题三：本次万科紫台交付通知书中列举了需要交纳的费用，其中预交水费杭州市房管局已经下文不准收缴，但是紫台依然视而不见，依然在收缴，物业费按照合同要求，按照季度交纳，并与每一季度第一个月20号之前交纳，而在交付通知单费用中，要求我们在交付时交纳一年的物业费，与合同上完全不一致，严重损害了我们业主的权利。