未来之光

入住时，房屋大门有损，要求更坏，维修工程师提议维修，业主同意，三个月后，房屋大门一直未维修好，业主再次提出更换大门，因为此在业主第一次验房时并无损坏，业主询问维修工程师是否是业主未入住期间，被私自更换房门，询问被否定，但在业主的追问下，维修工程师随后表示这种可能性不大。现房屋大门在三个月中只维修过两次，第一次处理时，业主已入住，维修工程师在未联系业主时，自行进入，恰遇业主起床；之后维修时，维修工程师也未与业主进行提前预约，在修门师傅离开后，才通知业主修门师傅已离开，并表示业主不在家所以离开，但业主当时在家。第二次上门维修，房屋大门也未修好。并且，在业主与维修工程师沟通期间，维修工程师消极对待，信息和进度基本敷衍甚至不予回复。业主多次与维修工程师无果后，维修工程师态度逐渐恶劣，业主表示希望与其领导沟通，维修工程师对业主此番意愿置之不理。以上只是房屋大门的问题，此外还有多处石膏线开裂未处理，厨房及卧室门框脱落未处理。以上，望得到满意的结果。

尊敬的业主：您好。给您造成的不便，非常抱歉。我司现场工作人员会和您沟通对接。祝您生活愉快。