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苏州 地产
物业服务不及时,只会做表面工程,从未感受到优秀的服务
tslt_81206170558 2022-03-16 12:49:05 扫码看帖   1 3949
1. 管家发送清理楼道杂物通知,从未正式履行,楼道里始终有杂物堆放,更有甚者,植物和宠物养在楼道内,表面工程;
2. 车位摇号,2021年年初业主投票,少数服从多数,地面停车位全部恢复成访客停车位,至今未实施,2021年的人防停车位摇号至今,从未正式实施,始终是老的那一批车子在使用车位,投诉无果,仅会回答还在协调中,一拖再拖;
3. 楼房屋顶,有居民擅自利用空间种植蔬果,使用尿液及自制豆饼肥!天气炎热,臭味四散,住的高的居民都无法打开窗户通气!

以上仅仅是一部分问题,平时还有很多小问题,比如楼道内消防栓的玻璃损坏,楼道内漏水,抢修从来不及时,或者直接就那样放置不管!无法理解这是所谓的万科服务吗?一味满足大众,标准无下限!请确保服务的质量和标准,不要因为是业主,就什么都同意,都不管!打着“以和为贵”的名义,做着表面工程,不把真正的问题反映上去!
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1 回复
沙发
苏州万科客户关系中心 
2022-03-17 09:32:05
尊敬的业主:
       您好!您反应的问题,现场服务中心也会加强巡逻频次,并会及时反馈服务中心动作,如您还有其他意见或者建议请您联系您的专属管家枫杨18012612351,您是我们尊贵的业主,我们竭尽全力为您服务提供合理性的服务,在这里我们恳切地希望您理解和支持我司的管理工作,我们绝不逃避物业服务的责任。祝您生活愉快!

玲东花园物业服务中心
     2022年3月17日


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