物业管理只收费不作为

物业保洁不作为，连楼层拖地都无法做到每天拖干净，地下室清洁更是糟糕，多次反应在地下室里尿骚味很重，就在保洁休息室附近，物业接到反馈后毫无反应。请万科能进行监督！物业费如此高昂却享受这样的住房品质，真的令人心寒！除了天天催交物业费，我真的没感受到任何管家式服务！实名制投诉天空之城物业！