一 欺骗招商 反应在以下几点:1 借 招商主体的转换推诿责任,欺骗投资商户。这一项目初期招商是合肥一航万科地产公司授权委托南京点今投资公司进行的。但自2014年4月开始到广场6月1号整体开业,招商和筹备开业都是在以齐果为领导的徐科、杜杨、陈真等(这个部门是万科地产属下的万科商管公司)运作的。招商期间出现了很多问题,合肥万科地产和万科商管都把责任推到点今公司头上。这些问题有:a 房租没有基本标准,一铺一价不是根据品牌、面积等,而是凭人际关系暗箱操作的。比如一楼同地段的铺面,不到一百平月租金4000多,二百平多月租只要3000元。b 这一特点反应在商铺的优惠政策上也是随心所欲的,有些商铺一天的免租期都没有,有的半年,有的一年,还有三年全免的。就看你关系硬不硬。还有的居然物业费也有折扣。已经到了丧心病狂的地步。严重影响了万科上市品牌大公司的声誉和形象。 c 招商及筹备运营管理混乱。招商中就有规定不得转租必须自用,但自相矛盾就有一个人租了好几间转租并收取转让费的事,而且由于高价转租推迟了正常商家的入驻,导致广场整体推迟2个月才开业。严重损害了其他入驻商家的利益。 d 利用万科大品牌的影响力和入驻商户的信任,口头承诺招商优惠,采用拖延不签合同手段,以人事变动(徐科已辞职)、招商主体变更(未经入驻商家商议,万科地产已于广场开业时单方面解除了点今公司的招商运营合同)为由,万科商管和地产拒不兑现优惠政策和招商时的承诺。其中有对十几户商家的经营补贴、六家餐饮商户的燃气补贴以及对所有商家的修路期间减免房租的补贴,至今开业已近八个月了,仍在推脱。这不是把商户的信赖当弱智,视万科的名誉如草芥吗? 二 广场的筹建费用、广告费用、运营费用很高,建议总部来人审计。一万方的广场,实际户内面积只有一半,据说基础设施投资了七八百万,商场内的活动动辄广告费几万几十万。而且是承包给一家广告公司,广告运营也只能由这一家广告公司来做。由此引起的后果是:上层领导认为这样一个小广场投资太大了,不宜再增加投入。估计这也是广场开业前后至今如此大品牌的万科不为广场做广告的主要原因。不做广告广场人气很差,损失最大的还是投资商户。(这也是万科招商人员徐科的承诺:广场是万科在合肥的第一个商业综合体,万科会每年拿出二三百万来做广告运营。但徐科现在已辞职!现在以齐果为首的万科商管对不做广告的理由是:广场是邻里生活中心,主要是为万科金色名郡做小区配套的。敢问招商时如果是这样告知,还能有人来投资吗?这不是赤裸裸的欺骗是什么? 三 “三高”的先天不足,导致广场运营恶性循环,商户和物业之间关系紧张对立。高公摊(45%以上)、高电价(1.32元/度) 、高物业费造成商户心里失衡,费用缴纳不及时,和物业关系对立,经常有商户因欠费被物业非法断电而造成商户的经营损失。公寓和写字楼也由于“三高”入驻率连50%都没有,这是广场人气惨淡的另一主因。 四 垃圾工程给商户带来很大损失。从广场开业至今,三楼顶楼一直漏水甚至漏到二楼一楼,物业的维修很拖拉,商管也很不给力。给一部分商户造成很大损失。 五 万科商管运营管理混乱,草菅商户,隐患很大。由于以上种种原因和望江路修路,广场大多数商家经营惨淡,三家退铺,六家餐饮商户停业。而以齐果为首的万科商管却把造成这种局面的责任都推到商家头上,简单的归结为商家的业态不好,措施就是清理商家退铺而视商家的资产损失如草芥。难道这些商家不是你万科招商进来的吗?招商时怎么不说业态不好?由于未经与商户协商,合肥万科地产单方面终止了点今公司的授权运营 ,导致不少商家遗留问题难以解决,而万科商管又不作为,只愿意收房租不愿意解决遗留问题,大多数商家因此不认可万科商管,因为我们商家和点今公司的合同并没有解除。这种局面最终会导致双方以法律方式解决。结果商家赢了呢,遗留问题能解决,合肥万科依然要兑现承诺,企业形象和名誉也会受到很大伤害。如果万科赢了呢,把商户清走 ,还余下一年多的合同期,万科又要花多大的代价才能招来“合适的业态”呢?如果招不到商家,那不是房租收不到还要倒贴物业费?所以,无论怎样,合肥万科商管都要放下架子,老老实实地把真实情况汇报给地产,和商户多做沟通,尽快解决遗留问题,理顺管理关系。多从商户经营的角度出发考虑问题,使万科名郡生活广场早日步入良性循环发展的轨道。 呼吁万科有关领导早日关注广场和商户吧! |