买房答应赠送的空调一直沟通不确定配送影响装修进度

我们是前年买的房，当时销售答应赠送四台空调和一台电视机，后来联系过一次我们送货，因为当时没有地方收就说的改期再送，后来万科收房之后就联系金杯藤将赠品送到万科，从去年中旬就一直联系着赠品送货的事情！一拖已经是半年时间，金杯藤帮忙沟通运营部那边一直不确定什么时候能下单，还有审批，什么时候能送货，没有明确答复，我们又联系了当时跟我们签约的销售，他也帮我们问了，得到的回复也是一样的，运营部那边还在提交！上个月金杯藤得到的消息是我们的赠品终于进入采购流程了，结果前段时间又告诉我们取消了！到现在都三月中旬了，沟通了大半年的赠品配送都还没有明确时间。我们装修都快接近尾声了，我真的是服了这办事效率和传达力了！我只想尽快解决别影响我们的装修和入住！