万科质量问题太多，如何保证后续维修顺利

我是扬州万科城北区四期业主，万科的房子质量奇差，装修材料全是最下等的就不说了，设计也有问题，车库一堆问题，上下班还得堵着；装管道煤气还非得往旁边偏20cm，丑得一笔，请问万科的各位领导哪家房子管道有这样设计的。你万科造房这么多年，都设计不好车库、设计不好水气管道？需要找个小学生教你们吗？
       另外，我房子修了2个月，现在还没拿房，维修期间物业费要自己出不说，对后续房屋质量如果连续出问题，超过2年后怎么办，你们也拿不出一个具体的办法。
       据我所知，你们的房子因为设计缺陷，房屋换季很容易裂，不少业主家里都结蜘蛛网了，你们的措施就是现在连年换季维修超过2年就不管了？2年后维修费，维修造成的其他开支也得业主自己出？或者业主公用维修基金出？

       客户提出问题，你们就这推那，那推这，一句话，不同部门就完事了？这么搞下去，你们还是乘早关门好了。

       我电话是18971619211，我不需要你们做思想工作，你们推诿的功力我是见识过了，我希望你们对后续的保修等问题有个明确的说法，直接提出后续问题解决的措施。

      如果你们不重视，希望一堆业主从正式渠道提出这个问题，也会让你们如愿的。

尊敬的客户：
    您好！我们已派专人跟进，如有其他建议与意见，欢迎您拨打万科服务监督热线0514-82122966与我们联系，我们将竭诚为您服务！
    祝您生活愉快！

    扬州万科客户关系中心
    2015年1月30日

回复 2楼扬州万科客户关系中心的帖子

你们确实找人跟进了吗？如果不是随便说说，忽悠业主的话，只能说是你们效率太差。
我的墙上裂缝修完后现在还在增加，另外不知道你们修德时候用的什么乳胶漆，质量明显更差，墙上看起来像补丁不说，摸起来更容易脏，而且是很容易脏，墙面又不能洗，家里住时间长了黑一块白一块怎么算。

家里被修修补补已经很无奈了，怎么你们自己质量出了问题，维修的时候不说提高维修质量不说，还在考虑在原来的基础上再行降低成本吗？