万科锦尚

我因亲戚介绍于2014年11月份万科锦尚开盘前去万科锦尚看房，当时还没有开盘，现场人很多，置业顾问说是要留个我的联系方式，结果就随便留下一个电话，当时我说过是老带新，但因为没开盘也没有给我登记任何带新资料，说是到时候开盘再过来登记，结果我于2015年一月份再次带我亲戚来访购房，签订老带新协议并成功购房两周后，却说我的老带新办不下来，理由说是之前登记了，渠道那留有我的信息，这分明是一种欺骗手段，现在是法制社会，我要求万科给我一个满意答案，不能姑息这种事情再次发生

尊敬的万科锦尚业主：
您好！
非常感谢您对万科锦程项目的关注，关于您提到的问题，我们非常重视，但由于您没有留下具体的房号信息，我们无法落实该问题的进展情况，欢迎您致电重庆万科客服热线023-67617999，我们将收到你的信息后尽快和您联系。祝您生活愉快！

重庆万科客户体验中心
2015年1月30日

回复 2楼重庆万科客户关系中心的帖子

我的房号3栋5-2，现在请给我回复

回复 3楼jamly11的帖子

您好，我也是买了锦尚的房子，现在遇到跟您一样的问题，请问您这个最后解决了吗

1、我是1栋的，当时我锦程的朋友和我一起去的，完全按照流程走的，当时置业顾问叫叶蕾，承诺得相当好（完全没问题，只是时间问题）；2、事后这个置业顾问给我私下打电话说办这个对我没有一点好处，优惠是给老业主的，我当时就很纳闷，我朋友得了好处也是好事呀，加深我们的感情嘛；3、后来，一直没有任何办下来或者还在办或者办不下来的任何消息，前段时间我朋友提到这事，我朋友还以为我把本应该给他的优惠拿了，我勒个去。
4、我一直觉得这个置业顾问态度不好，其他职业顾问带顾客到样板间的时候都是在介绍，我到了样板间问的时候得到的只有一句话：旁边这里写得有，自己看嘛。催我交定金倒是很积极，态度爆好，我要求过给我换置业顾问也一直不给我换，这人很有后台么，我为什么会越写越生气，我可以骂人么；

我是去年12月份办理的老代新，现在朋友的房子贷款都还了几个月了，老带新的钱还没下来，我年前查看的万科V服务里面显示我的老带新无效，我给那个职业顾问打电话说是帮我问一下结果也没回复我，今天又给他打电话说是还没问。这万科的职业顾问买房前和买房后的服务简直天壤之别啊。这个老带新的钱到底怎么回事，还希望能给我一个答复。我的房号是锦尚2栋2309