物业不配备管家

自2022年来，万科翡翠公园（济南）项目，7号楼一直未配备管家，物业服务跟不上，存在问题询问后不回复或延迟回复，工作推诿塞责。另，园区内有重汽员工“人才公寓”住房，物业费缴纳规则不统一，导致整体服务质量下降。请及时调整工作模式及方法，满足合理诉求。一是及时配备物业管家及物业服务人员，遇到问题及时回复解决。二是统一园区内收费标准，不得以损害园区内商品房用户利益来补贴重汽员工“人才公寓”。以上反映，请通过适当方式回复，务必做到有回音。