物品丢失，物业人员推卸

疫情防控期间寄到小区快递被南一号岗代收后未能妥善分类保管，杂乱堆积，查找困难，业主领取时也未做核对有很多误领情况，快递丢失后物业管家不协助业主积极寻找而推脱快递人员。
另，小区新换的物业人员专业能力较差，对于业主问题如何处理不能给与有效回复，电梯内驱蚊设施没有及时更换

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