请看万科的办事效率------拖拉至极

我是在1月24号在万科燕南园遭到万科保安的无礼对待，当天就到万科物业进行投诉。接待的王姓负责人面无表情的接待（什么你好，请，谢谢都没有），明明规章制度是有问题的（反正我只是建议），缺乏人性化。在我的要求下，才拿张白纸，我填写上我的联系方式，要求回复。我等了一周，没有得到任何回复，我在1月31日在这个万科网上进行投诉，今天2月2日，燕南园的一位李姓负责人来电，在那里为他们的工作进行辩解。难道保安应该用那种傲慢无礼的态度对待人吗（一直在说客户的问题，保安········）？
难道你们物业的负责人高人一等，一副爱理不理的样子。
万科的物业那么不喜欢建议吗？难道客户不应该投诉吗？难道万科是朝南做的吗（与投诉人主动联系也不会吗）？
请万科燕南园的人不要再和我来任何电话（我不喜欢那种推脱的态度）；要真的有诚心解决问题的话，请真正管理万科物业的人联系我。
（如果还是这样为自己推脱责任的，也请不要联系我，我们见得多了。）

我的联系方式：13701947128，卓先生

尊敬的卓先生：

    您好！物业服务中心部门负责人已与您电话沟通，并取得了您的理解，对于您关注的事宜，我们会与您保持良好的沟通。祝您生活愉快！

燕南园物业服务中心

2015年2月2日