我是蝶园的业主,之前因噪音问题向万科反馈多次,参见:http://tousu.vanke.com/showtopic-17984.aspx 万科亦在心目中从一个专业形象慢慢衍变成只会笑着说跟进中的无作为团体...... 直到徐道兵经理的出现问题才得以解决, 至今依稀记得与之沟通的第一次电话,直接给出PLAN A&PLAN B;随后立马落实方案,落实后可能隐藏着的支节问题也已提前拟定解决办法...... 不管从规划性、执行力、时效性还是沟通有效度和同理心上,都不得不给徐经理点赞! 这才是万科该推崇的专业水准啊! 再次感谢徐经理!!! |