400开头的电话太误事

昨天打400开头的电话要求办理门卡事宜,3个小时后没有回音,只好拨打物业小姐的私人电话求助,她态度极好.朱小姐很快回答了我的问题.我百思不得其解,管理是为人性话,你们这样的结果是让住户感到无所适从.恳请物业告知应急电话.因为类似的烦恼不是一次.

尊敬的【baoyuzhen】朋友:

    您好，感谢您对我们工作的关心与支持，目前上海万科物业已全线启用4009515151客户服务热线，旨在为客户提供更优质全面的服务体验，目前400服务热线启用不久，由此对您带来的不便我们深表歉意，我们会持续改进提升自身服务。如您需要任何帮助，仍可拨打单元信息栏张贴的客户助理电话为您服务，联系人孙先生（13774278753），再次感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快。

上海新里程物业服务中心

2015年2月3日