万科什么时候能给我们业主一个具体答复、方案呢？

万科翰邻城的停车场真的很烂、很肮脏，还有停车场到每一栋的标识根本就不清晰，找半天都找不到，晚上刚洗的车，早上去上班都是灰尘，怎么不给我们一个答复？我们还要不要交停车费用，怎么交了钱不办事，我们业主不管你们万科跟尚模之间的事情，我们是冲着万科来购买的，你们卖房的时候也没有注明其它东西，也没有给我们购房的说明清楚你们跟尚模的事情，说明了都不一定选择购买万科翰邻城。怎么现在万科的服务变成这样了，难道翰邻城不是你们万科的，在翰邻城什么服务都变差、变样，什么都说没有，借个东西什么都没有，那收的管理费到哪里了。我们也要跟佛山的业主一样要求电视台过来采访吗？我们精装修的门、门框本来就是纸板，忽悠我们说是什么新材料，大大小小的问题都不给我们处理。最关注就是停车场的问题什么时候能给我们解决。

尊敬的【翰邻小白】朋友：

          您好！您所反映的地下室起灰问题目前已确定维修方案，春节后即可准备材料进场施工，给您生活带来不便敬请谅解，您可拨打客户服务热线4008000002咨询进展，祝您新年愉快。

深圳万科客户关系中心

2015-02-04

回复 2楼深圳万科客户关系中心的帖子

长春万科垃圾地产，洋浦花园电梯噪音，响声异常，投诉三年，扯皮推诿，入住收房的时候，说好给予解决，，直到现在也没有整改，呼吁所有有同样遭遇的业主一起联合起来投诉，我的联系方式18686607575，同时希望购买万科房子的准客户能够谨慎购买.