关于万科紫台B2户型进户玄关卡住沙发进不了门的事情

我是万科紫台B2户型7幢4单元1001的业主，现在我有一个问题要跟贵公司有所反应。我在外定下的沙发，因为客厅玄关的拐角问题而进不了家门，而后我去物业反应这个问题，而物业的接待人员跟我说这个都是需要我自己来负责的，吊装也要自己联系，而后我在住哪儿上进行投诉，物业小姑娘打电话来，态度我是认可的，但是处理方法我并不认可，提供了吊装师傅的电话，费用高的没话说。我只是想说，我玄关的无法入户，是你们开发商在设计户型时的一个缺陷，我的沙发尺寸只有2.27米，并未有买的很大，应该说是3人位中比较标准的尺寸了，连这个尺寸都进不去，后续我们这种买了大户型的业主，将会面临很多的吊装问题，而且小区应该也有吊装的服务，物业的人告诉我开发商在做家具样板房的时候跟家具商是说过，不能做大尺寸家具进不去，而我们业主是不知道这个事情的，我大户型的总不可能只买一个小户型的沙发吧。开发商既然知道我们户型不能进入沙发，那么就应该给我们提供一个家具吊装的服务，而不是让我们业主为你们开发商设计的缺陷买单，请你们不要把这个问题推给物业，这个都是你们开发商的问题，请正面回应一下我的问题，我相信后续像我们7幢和9幢的业主都会来投诉这个问题 。

我只想说，对于物业的服务态度我是非常认可的，但是对于开发商的态度我是非常不认可的，根本就没有解决问题的心思的。

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【wangjy188 】：好！您所反映的问题客户经理已经与您电话沟通。