东莞万科金域华庭2号楼下2201房与联2301房客区域工程质量持续6年无处理

东莞万科金域华庭2号娄，2201房，1205房，110号商铺，111号商铺，地下车铺084，094车位业主，陈先生，电话：186666858865东莞万科金域华庭2号楼下2201房与联2301房客区域工程质量问题导致天花掉灰和楼层间隔音困扰。有图片有视频没有过保之前一直有让地产来处理，一直没有人来处理。有投诉记录截图，.最近地产派了一个不专业的代表过来处理.，不是过来处理问题，是过来不承担质量问题。
一、主要的问题有2个“
1、        天花掉灰，重新刷过一次还是现在已经给震到再掉，涉及人生安全，物业地产不理，不承担自身问题，东莞万科地产代表：磨现智，电话：13580770369，
2房子楼上有小孩天天跑动，楼正常的走路脚步声，也是听的清楚，小孩跑步声,玩玩具的声音，摔东西的声音，厨房跺肉声音，，拖拉桌子声音，严重影响人正常生活。