82118888接电话的程丽丽，态度恶略，对业主无基本尊重

因为之前的购房顾问离职了，之前有提到大概3月底可能交付，今天3.28日，想着时间差不多了，没有任何消息，就打电话到82118888这个号码咨询一下，我也没说非得要你现在交房，只是担心出什么事情了，接电话的程丽丽态度极其恶劣，语气不屑，“我就是业主，没有交房哪里来的业主群？”    “你觉得我态度差那怎么办呢？”   你合同写的交房日期是什么时候“ ”6月份那不就得了，那就是六月份阿”  。我也是第一次买房，我还介绍了朋友也在这个小区买房了，我要是懂那么多，我打电话问你个屁啊，你妈没教你好好跟别人讲话啊，非得要激怒业主你才甘心吗，万科也是一个大企业，其实之前去好几次，虽然感觉服务也不是特别特别好，但是也理解，员工也是工作，没那么多时间去讨好用户，但是程丽丽这种员工，也不至于对业主嗤之以鼻吧，你是家里有几亿资产吗？ 对我这买一套房子的很看不起吗？这种人怎么能留在地产行业，还去接听前台电话，请问得恶心死多少未购房的以及已购房的业主？请问哪个是你万科集团能损失的？

尊敬的业主您好：关于您提出的问题我司会有专人与您沟通，若您还有其他问题或疑问可拨打我司统一监督热线4008000002联系沟通，祝您生活愉快！

常州万科客户关系中心 发表于 2022-3-28 15:34
尊敬的业主您好：关于您提出的问题我司会有专人与您沟通，若您还有其他问题或疑问可拨打我司统一监督热线40 ...

已经致电我了，非常感谢，但是需要引起重视，该类员工不适合做房产前台，有损万科整体形象口碑 。