房屋装修

投诉有人处理么？

尊敬的“tslt_54141844383”客户朋友：
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太原万科春和景明的房子跟当时描述的不一样，严重欺骗消费者，当时描述的大门口是会客厅还有文化活动中心等其他共建，承诺有两间商铺，现在共建都没有了，取而代之的是一间一间的商铺，我们买的是全小区单价最贵的，现在前面共建改成一间间商铺导致我们成最后几家，我们花的钱可是黄金地段，请相关部门给我们个说法，问题是到了交房日相关负责人、部门都给不出正面回复，让我们如何收房，请相关负责人及时解决相关问题，严重损害我们的利益，我们拒绝收房，并且会维权到底，上面领导重视此事给我们一个合理解释。万科的信誉何在！！？