马桶问题 大使踢皮球

2月25日 封在家里 擦马桶时 发现马桶破裂（见图三），合起来 根本看不出来，地产找售后 售后说是外力导致的。我就想问 马桶安装好的情况下 我是用什么外力把它弄成一个裂缝 是撞的 压的 还是磕的？？？地产找不到人背锅 就找业主 这个锅我不想背 换个马桶盖子7.80元钱不多 但是不是我家弄的 我不想背。请尽快处理 如果没解决好 我只有天天万科公众号及市长热线投诉