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http://www.tudou.com/programs/view/U5kooJ5gPro/ http://www.tudou.com/programs/view/U5kooJ5gPro/ 事情经过： 2014年12月28日星期天，小七交房，万科的验房师给我们验房，小修理了一下就说没问题，厨房的水也试了，都没问题。我们满怀喜悦，终于收房了。 2015年2月1日下午，由于平时工作根本无法请出假，我们为了家具安装的事情在交房后第一次去了新房。进了家心都碎了，厨房地面已经彻底被淹没了，水位高到和厨房柜子下部架高的底板差不多快齐平了，水位高于厨房客厅衔接的门栏，直接没到进户玄关，没到玄关柜子边，没到整个客厅大片的地板，几乎快要没到阳台，至于家中走廊是否泡到水当时没有注意，因为当场直接惊呆了。算起来已经泡了一个多月。房修人员过来，清理了全部的水，水是可以用桶、簸箕兜起来的，至少清理出七八桶中桶的水量，其余的用拖把等吸掉，然后用抽湿机抽湿。房修人员检查了厨房水槽下的水阀，是这个水阀漏水导致的，水阀上有裂口，可是这是新房子啊，从来没有用过，没记错的话，在验房之前万科是先自行检验之后才通知交房验房的吧，房修人员说这个是验房看不出的，质量差的就是有可能自己就裂开了，然后就更换了水阀，试问交房才一个月就造成这么严重的事情，这个质量的房子，我怎么在这里住很多年，甚至住到老？原来不相信那些对万科房子质量的声讨事件，不相信那些说房子住了几年修了几年这样的状况，还认为就算有也是极其偶然，但是现在我彻底相信了，并且在给我们清理现场的同时，房修人员还不断接到小区里其他关于漏水需要维修的电话，一个又一个，我向房修讨要说法，房修人员只是说坏了他们会马上修，可问题是要是一直坏一直修，那我们工作请假的钱谁来承担，年底被取消评先进的事情谁来承担，家中其他自行购买的家具连带着被损坏的责任谁来承担，我们的精神物质的损害谁来承担？买精装修的房子，买万科的品牌，原本就是为了图个省心，现在真的后悔了。与房修人员沟通，同意跟换部分地板，并说厨房的柜子、地砖、玄关的柜子不会受影响，不用换，可是厨房水位虽然没有没过柜子，但是一个多月这么潮湿的”一缸水“，而且又是雨季空气湿度非常高的情况下，柜子怎么可能不受影响，万科的房修反正是一口咬定没关系的。房修工人2月1日前已经全部放假，房修说要年后才能安装，但是几经询问，房修一直都不肯说年后工人什么时候上班，我想知道，国定假日不是年三十到年初六吗，为什么正规上班的工人放假那么早，上班时间也不能确定？（附2月1日部分图） 2015年2月3日晚上，我们下班赶了两个多小时再次来到新房，里面抽湿机没开，电闸是关闭的，地板已经撬开一部分，地上看到很大的两条裂缝，经过大型抽湿机两天两夜的抽湿，地面的潮湿状况当时是玄关到阳台之间的餐厅客厅仍有很大片的深色潮湿区域，房间走廊潮湿区域至少有一半以上，餐厅客厅走廊没有掀开的地板有衔接深色潮湿区域，说明没有拆开的一些地板底下肯定也是潮湿的，不知道是不是万科想少换点地板，想让潮湿区域慢慢干了以后反正也看不太出来就让那部分泡水的地板糊弄过去了。玄关全部是潮湿透的，所以玄关这边的所有柜子底下肯定是有问题的，玄关柜子是密度板做的，影响会很大。走廊的潮湿区域已经接近几个房间的门口，房间门边的木板多少也会受影响。以上所说的潮湿区域，都只是当天看到的情况，之前水没有清理掉的时候，潮湿情况必然比2月3日看到的抽湿机抽湿过以后的区域要大很多。（附2月3日部分图） 2015年2月8日晚上，距抽湿机入驻我家已经第8天。我们又是强行拒绝领导的加班要求，路途遥遥来到小七查看。开门看见，深色潮湿区域基本没有缩小多少，抽湿机已经拿走不在屋里了，开灯发现地面裂缝多了，也许是上次没仔细看，也许是地面真的又新裂开了，大概数了下，一共有至少12处以上明显的大裂缝，用手触摸玄关柜底下地面是潮湿的，再触摸厨房柜子底下地面，水毫无抽干的迹象，一塌糊涂，非常非常湿，不明白就是这样的潮湿情况，万科居然就拿走了抽湿机，难道是为了节省这段时间他们自己需承担的电费？可笑。走到房间走廊中，洗手间门外的墙边，墙皮已经严重翘起，最令人“惊喜”的是，万科居然还给我们送了一份特别的小礼物，一个透明的糖纸壳！经确认，这绝对不是我们自己扔的！反正这种种都是有照片为证的，现在我还没有把糖纸扔掉，毕竟是那么珍贵的礼物嘛！（附2月8日部分图） 未完待续…… 现在的问题不在于让我作为业主怎么去接受这一糟糕的事实，怎么去接受通过再次整修后再次得到万科保证会及时保修及时及时处理以后出现的每次问题，问题不在于是要我接受，问题在于这套房子我一天还没有住过，交付才一个月，我拿到自己家的钥匙这天算起，第二次进家门，这个家就已经是被淹了，而上一次交房验房的时候万科给我们配备的验房师是告诉我房子没问题的，那么这个房子我住进去前就相当于是个二次翻新的旧房子了，我们原本打算新房散气至年后就入住的，一切家具全部定制完毕了，现在我们已经不得不一个个电话打去定制的公司，让他们立即停工，无限期延长入住时间，这个事情为什么需要业主自己来接受，万科必须在完善的整修之外，给予业主赔偿，希望得到万科积极主动满意的答复！ 照片和视频证据都有，我们希望能以友善合理的方式给予万科足够的信任，相信万科一定能妥善处理好此事，若能处理好，自然也是功德之事，能让我们看到万科还是值得信赖的，能让我们一如既往地坚信这个品牌；若不能承担好一切责任，在万不得已的时候，我们不得不用媒体、法律的武器保护自己的权益！ 其他问题： 一、通讯信号有问题，在我家中，朝北的那一半是几乎没有手机信号的，别人打进来的接起来都听不到我们声音，我一走到南半边就立马别人能听到了，这个状况不是一次，是每次，因此必须提出； 二、小区门口的门禁有漏洞，我2月8日晚上来到小区，前面有两三个业主离我们还比较远的距离，他们刷卡进入了小区，门没有主动关闭，我们迅速跑上前顺势没刷卡就进去了，门一直没有慢回拢关闭的迹象，我们手动把门关了，转念一想，这个情况非常危险，小偷若要进小区，只要等业主进去时直接紧跟进入就可以了，特别是大晚上的。我们这次经验告诉我们，越是晚上小偷尾随进入小区越容易，而且门禁的门又不能自动关闭，业主进入只要不关，小区的安全就有很大隐患，所以小区门口的门禁设施完全是形同虚设。 |
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5#
喵喵喵
2015-02-11 16:03:28
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7#
喵喵喵
2015-02-12 16:29:06
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