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物业不作为，不承认事实，拖延时间，推卸责任！
tslt_26262246863
2022-04-02 13:39:31
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2月28日上午，我妈在小区范围摔倒了，导致手粉碎性骨折两节，做了手术上了钢板。摔倒的位置小区放置了不高不矮的铁栏杆，当时和管家联系，说出院提供相关发票报意外险，期间关键也不闻不问，都是我们主动联系，住院了19天，出院之后联系，现在物业说公司报不了意外险，不承认这个事实，说物业没有责任。如果一开始不承认事实我们就报警处理了，拖延了一个多月，现在说公司不同意，就这样不了了之，请给予说法
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沙发
tslt_26262246863
2022-04-02 13:41:46 来自移动端
3月29日打了400电话投诉，答应48小时会有人联系处理，至今没有人联系，这就是万科所谓的服务
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板凳
东莞万科客户关系中心
2022-04-02 20:09:39
您好，您反馈的问题已收悉并反馈相关部门跟进！
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地板
tslt_26262246863
2022-04-04 22:06:16 来自移动端
打的投诉电话至今没有人联系，这就是你们的服务吗
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tslt_26262246863
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