东丽湖万科城人员岗位调动很正常，不正常的是，人走了就不办事了？

作为东丽湖万科城二期凭栏苑的业主，由于当初收房时的质量问题，经过名叫孙明的经理还是什么的人员协商，确定以免收3年物业费为解决办法，由公司内部转帐的方式免除3年物业，然后就是遥遥无期的等待，一会儿说是年底打款，一会儿说是这已经是公司内部的事情了，和我无关了。
可是，既然和我无关了，为什么物业还是认定我欠物业费，让他们去协调，就是推诿，然后就是这个叫孙明的人间蒸发了，问谁都不管，都快4年了阿！万科难道你还想打小日本？凑个八年？
这么大个企业，难道一件事关业主利益的事情仅仅因为承办人员的调动，就无声无息了？
让物业去联系，推诿，联系当初的办事人员叫孙明，你还活着么？怎么电话都不接？不是正在开会就是不方便接电话，偌大的万科，就每个能办事的？
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每年假惺惺的电话联系老业主，说什么调查，质量反馈，就是这种质量么？
都说国人短视，万科，看来你也例外不到哪里去。

回复 1楼wakaka的帖子

尊敬的业主：
       您好！
       对于您反映的问题我们非常重视。由于您所描述内容比较模糊，且未留下房号或联系方式，经现场服务人员核查也未能确认你的相关信息。请您拨打4008000002或至项目客服部与我们联系沟通，也可以留下你的房号或联系方式便与我们与您取得联系，您所述问题希望与您了解、沟通以便协助尽快解决。
       由此给您生活带来的不便请见谅。

2015-2-11

回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

我是9号楼1-402业主。
你们真想解决问题，就去问那个叫孙明的，他清楚一切，或者，2年前的物业经理（张姓，女士）也知道。

万科就是这么办事的?
说好春节后回复,一直等到业主主动找上门去,才不咸不淡的以"找不到当初负责该事的人员,一经调离岗位"为由推托.
这么大的各企业,对于业主的事情就这么个态度?难道你们领导也可以以利考万科为由,把万科推个一干二净?
算是领教万科的无耻了!