地板被泡

新房未住，客厅地板因卫生间堵塞反水，于22年2月15日被泡，目前已经经过一个半月，维修负责人说还需要第三方公司介入审批、第三方公司报价审批、费用审批等一系列流程，因此问题导致本人在外面租房住，每月承担不必要的损失，请万科地产给出具体维修好的时间，不要再互相推脱，每次投诉都是让我联系小区维修负责人，维修负责人说公司需要走流程，贵司的时效性真的很差，希望这次投诉能管用！

坐标滨海新区胡家园万科观澜新湖苑，有没有人负责对接一下？万科地产的各位领导审批提一下进度可以不？