万科长阳半岛入户门禁问题

万科长阳半岛项目2号院五号楼4单元的入户门禁（需刷卡进入），在开度小于45°的时候会强力反弹，在开度较大的时候阻尼才能生效。此问题已经三周前告知万科物业进行处理，迄今问题依旧。考虑到：
1，大部分的妇女儿童力气较小，或者手上东西较多时，习惯于推（拉）很小的角度进出，很容易造成跟随的儿童或者动物被无阻尼状态时夹住，造成人身安全；
2，大半夜或者大清早，就因为门禁阻尼失效导致门关闭时砰砰震动影响低楼层的住户休息。


请万科相关负责人尽快处理，给我们一个安静祥和的春节。
感谢

【zhangming198332】您好：

关于您反映的问题，服务中心已进行核实及处理。昨日下午，服务中心和施工方联系对您所在单元故障闭门器更换新件，已解决了单元门开启空间较小及回力较大问题。在此期间对您生活造成的不便我们深表歉意。为防止此类问题再次发生，此后物业服务中心将加强巡视，及时张贴温馨提示告知维修进展。如您对我们的服务有任何宝贵意见或建议，欢迎随时致电长阳半岛物业服务中心010-80367181-200，我们将竭诚为您提供服务，顺祝您生活愉快。

北京万科客户关系中心

2015-2-12