下水道反味问题

快奔溃了，光这个下水道反味问题投诉了好几次了，给的答复都是如果安装上原来的地漏则全自动洗衣机排水量大时会冒出来，淹了地板，如果不安装就是臭味严重，每天得开窗户通风。工作人员让自己去市场买个地漏，说是安装那种地漏可以解决。关键是你在业主入住前能否告知这里不能用全自动洗衣机，我们就不买这个洗衣机了 ，配合你万科，买个烂的洗衣机也算，或者你告诉型号也算，再或者你给统一买回来，我们付钱也算，业主又不是专业搞这个的，谁知道买回来能不能用了。太窝火。每次投诉都是告你买那个地漏，后来打400也已经不理了，这大过年的让不让人好好过年了。洗衣机的位置那么狭小，非工作人员谁能闹了。希望集团总部速度解决。不止本人一个业主是这个问题，好多都是。忍无可忍!

尊敬的“lllz”业主朋友：

您好！

关于您反映的家中下水道反味问题一事，我司非常重视，紫台项目维修工程师已上门与您进行沟通，就此事的解决方案与您达成一致。由此给您带来的不便，我们深表歉意！如果您还有其他意见或建议欢迎您随时与我们联系，太原万科客户服务热线：4008000002（接听时间：8:00-20:00），我们始终愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质，与大家共同努力，共建和谐社区。

感谢您的理解与支持，顺祝您生活愉快！

太原万科客户关系中心

2015年2月13日

回复 1楼lllz的帖子

每次打开门，一股臭味扑鼻而来。。。。。痛苦啊