一期车库门交付标准不一致

投诉并维权问题：和风明月一期车库在合同条款一致的情况下，交付标准不一致。我是一期业主，购买了一期车库，交付的时候发现我的车库和周边许多车库有区别，没有安装车库门。当时交付的验收人员说没有安装完成，后续会陆续安装，我们信以为真。但是现在4个月过去了，问题一拖再拖，我的车库门迟迟没有安装，并且还需要我缴纳正常的车库管理费用否则无法正常驶入车库

诉求：
1、4月20日之前把我所购的车库，安装电子卷帘门并保证正常使用。
2、我可以自己施工安装，但是产生的费用（市场价格为考量依据，以发票为准）由万科负责
3、如果按照诉求2解决问题，我同意可以由相应的车库管理费用抵扣，直至抵扣完安装费用后，我可以按照正常标准缴纳管理费


以上问题请万科给以明确回复，如不给出明确解决方案，我将考虑走法律诉讼程序进行维权

尊敬的【tslt_22968196655】业主您好：
        关于您所反映的问题，我司将安排专人与您联系，如您有其他疑问，可随时拨打大连万科客服电话：4008000002。我们愿意积极听取您的宝贵意见，不断完善服务品质。
        顺祝您生活愉快，工作顺利！


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大连万科客户关系中心 发表于 2022-4-9 09:55
尊敬的【tslt_22968196655】业主您好：
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反馈问题至今，没有收到万科任何人员的联系

请问你们回复问题的时效是多久呢？4月8日反馈问题，至今没有收到万科任何人员的联系