关于万科海上明月虚假宣传投诉

鉴于楼下小学的事情迫在眉睫，4月内基本会出招生简介。作为文明的业主，先礼后兵，先尝试通过以下万科内部的渠道，跟万科反映我们的基本诉求，并要求他们以最快的速度派负责人（广州万科地产和梅沙教育）出来跟我们协商沟通这个事情！

关于楼下小学这个事情的反馈渠道：
1、广州万科服务监督平台：发帖。发帖可以参考word内容，并附8张图片，标题自拟，如有不同诉求，也可以自行修改。（字数限制500字）
（这个的话，希望每位业主都积极参与）

2、电话反馈：
万科服务部监督热线：400 800 0002，
广州万科地产部：02083926888 ，

3、反馈给万科楼栋工程师/万科物业管家，让他们向上级反馈我们的诉求，并要求广州万科地产和梅沙教育派负责人出来跟我们业主代表沟通。

反馈诉求内容参考如下：


我是万科海上明月小区业主，近日留意到南沙区教育局发布的《广州市南沙区教育设施布点规划（2021-2035年）》批前公示（公示期至2022年5月1日），其中原定梅沙双语小学的地块成了“预留公办小学”。
万科在售楼时以“梅沙双语小学”、“梅沙教育”作为卖点吸引购房者（见图），许多购房者皆因为万科所承诺梅沙教育而购房，为了自己的孩子在将来能获得较优质的教育。这等同于业主在购房时已为梅沙教育这一规划预付了相应的费用。如果没有梅沙教育承办学校的加持，小区远不值这价格！
梅沙双语小学公众号近期删帖、更名，加之公示变成预留公办小学，种种迹象表明万科无法兑现梅沙教育承办学校的承诺。这些行为可认定为虚假宣传！
作为业主，我们有权维护自身利益，提出如下诉求：
1、既然为虚假宣传，广州万科地产要为所有业主赔偿经济损失，赔偿标准为：每平方赔偿人民币壹仟元整（￥1000.00元）。
2、如不能改变公办小学性质，万科要为预留公办小学争取优质教育资源，如广大附小明月分校、广铁一中小学部明月分校等。
3、借鉴梅沙教育在深圳、东莞虎门的模式，承办梅沙小学（创新公办），并由梅沙教育集团相关负责人宣讲学校成立后的教育模式和费用等问题。

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2022-4-13