我购买的车位，逾期交付。万科不按合同履行责任，不对业主进行赔偿，对事件采取拖延

严重投诉！！！

我是2014年10月初购买了万科城2期底下车库，贷款购买。苦等2个多月也没有人通知到我该收车位。在我父母第1次去售楼部咨询时，置业顾问告诉我，由于贷款原因，审批进度较慢，让我回去等待。
时隔1周后，我父母与2015年1月16日再次去售楼部咨询，在父母的强烈要求下，置业顾问上楼查看，结果发现合同已经下发，可以收车位。
我与父母在1月17日去收车位，查看合同发现，当时签订买卖合同上，明确写着：万科应该在2014年12月30日之前通知我收车位。

万科答复我说，他们在2014年11月将通知寄出。但通知寄出你们就可以认为已经通知到我了吗？你确认我已经收到了吗？通知邮寄的地址，是我2012年买房留下的地址。但是我在2014年10月就已经入住万科城的房子。而且，在买卖合同上，我留下的也是在万科城的地址。更何况，我就在万科城住着呢。也没有人通知到我本人。


我去交车位管理费，按物业的说法，必须一次性交半年管理费，不然没法进车库。但是我们2015年1月1日~16日，由于万科的原因，没有收车位。收车位前的管理费也交了。


为此我们拨打4008000002投诉多次，直到今天也未能解决。

之所以买万科的房子，就是对你们的信任，但是请你们不要再滥用这种信任。请你们尽快解决客户的问题。

尊敬的xian_wanke_2qi：

您好！

您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。给您带来的不愉快，我们深表歉意。

按照合同第十一条约定我司已书面通知买受人办理交付手续，履行了相关义务，同时关于合同补充条款第八条约定买受人未收到交付通知的，买受人应按照合同约定的时间收房，因买受人原因未收到交付通知或未按合同约定时间收房的，以本合同约定的时间为交付时间，以房屋所在地为交付地点。

如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4008000002直接与我们联系。

西安万科
客户关系中心

2015年2月16日