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万科服务热线客服人员工号14756态度极差

tslt_00842094183 2022-04-08 10:51:10 扫码看帖

我参加了苏州万科奥体项目的认筹，交付了认筹金，关于开盘问题，不在本投诉范围，未来必然会受到法律惩罚；我今天投诉的是客服人员工号14756，态度极差，我于2022年4月8日10：04拨打服务热线，投诉万科认筹金退款缓慢，销售人员不接电话，14756客服人员态度极其生硬，在我表明要投诉她态度问题时，请她告诉我投诉她的方式，她明确告诉我没有方式，拨打服务热线还是她接，而且也不方便告诉我她领导的联系方式。
万科的服务很奇怪，当我要投诉客服人员时，尽然没有方式投诉，这种设置真是奇葩，店大欺客

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共 1 回复

沙发

苏州万科客户关系中心
2022-04-08 17:19:16

尊敬的客户：
您好！关于您反馈的400坐席态度问题，工作人员已与您电话取得联系，感谢您的批评与指正，给您带来的困扰深感抱歉。祝您生活愉快！

苏州万科客户关系中心
2022年4月8日

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