退房申请提交多日没得到答复和解决

我多次反应问题，至今都没有得到解决，作为知名的标杆企业要有责任、有担当给客户解决问题，不能一副无赖嘴脸电话里答复我：预期有理，不符合同约定也没法给你解决，爱找谁找谁。这个态度，我为你点赞????

死猪不怕开水烫了现在