万科蓝山房屋质量，物业地产拒管

以上是2015春节期间不在家，回家发现家里大理石脱落，砸坏了家里的电视及电视柜，壁纸等物品，报到物业，物业说地产公司管，地产公司今天回复说过保了不管，这是万科的服务态度吗？这不是质量问题吗？如果期间发生人员受伤，他们也不管嘛。而且相关人员反馈处理结果时说话方式让业主很难接受。这难道不是万科明显的质量问题吗？！！！！！！！！！！！！！！

回复 1楼annie的帖子

尊敬的【annie】业主朋友：

您好！关于您反映的理石脱落问题，我们非常重视。工作人员已与您面对面、电话沟通，我们会配合您进行相关的维修工作至此维修问题结束。如您还有其他意见或建议，欢迎拨打长春万科服务监督热线4008-000002。我们将竭诚为您服务，祝您生活幸福，阖家欢乐！

长春万科客户关系中心

2015年2月28日