邻居鞋柜放走廊，妨碍通行

已经投诉了好久，情况依然如此，我家出门就是人家鞋柜，在公共走廊，这就是万科物业的管理吗，物业居然如此回答，业主就可以放在公共区域，那我也可以放吗