卫生间渗漏

因为信任万科是个国家级的大品牌，所以买了万科的精装房，入住不满一年，卫生间排水管渗漏，它是慢慢的渗漏，感觉卫生间隔壁的房间有霉味才发觉渗漏。因为新盘且住高层，近期楼上的业主才陆续入住，所以排水管小渗漏才发觉。我到万科服务公众号报修也显示卫生间渗漏类未过保，但接报修的工作人员说己过一年质保期。如果是毛坯房过质保期我可接受，但精装房排水管道一年就过质保期？你们的管道是纸糊的？还是万科对自己的精装房质量没有信心？因为信任万科的精装房，所以我没有重新装修，没有改变任何的现有管道，万科服务公众号报修也显示渗漏类未过保。我们沒吵也沒闹，希望能通过正常的渠道解决问题，希望你们能与保修办协调，谢谢！