物业顾思曼服务态度差

万科是一级物业，并且加收了服务费，现在新房还没入住，我们住户的快递没有存放的地方，一般让管家放在办公室旁边的房间里。今天我们管家休假了，我去取快递的时候，是一个穿蓝色衣服卷发、短发女的，服务态度非常差，一直在玩手机，工牌也不戴上，问什么都是你找管家，一点礼貌都没有。还威胁说你以后快递不要放这里了！语气和服务意识一点都没有，还没入住就和住户对着干，不知道是哪来的没培训就上岗的小姑娘。请处罚并调离我们楼，服务态度太差了，因为我们取个快递，还威胁起我们了。

尊敬的客户：
您好！
您在投诉论坛发布的帖子我们已经收到。我司已安排专人跟进处理。
如您还有其他意见和建议，欢迎您致电万科服务监督热线4009515151直接与我们联系。
西安万科精益管理部
2022年4月15日