咨询，明月好多草坪和人行道直接为何要挖个凹槽？弄得下雨天看起来比较泥泞。

1.咨询，明月好多草坪和人行道之间为何要挖个凹槽？弄得下雨天看起来比较泥泞。
2.住这儿手机软件能否不上传照片就能保修问题的？

尊敬的[da2yyy]朋友您好，

       感谢您对小区事务的关注，草坪与人行道之间为养护沟，可以有效地防止雨水天气污泥、污水冲入人行道造成地面脏乱，致使人行通道发霉导致路面湿滑，影响大家的出行安全；目前“住这儿”都是上传照片才能报修，照片能让我们第一时间掌握更多的信息为您服务。

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      祝您元宵节快乐！

无锡城市花园三区物业服务中心

2015年3月5日