装修质量差，服务差

这是今天刚去拍的照片，地上建筑垃圾到处都是，你们工程部维修的说弄好了，没问题就这样，问别的家厨房贴的砖，我家为什么没全铺，给的回复是都没铺就这样，拖延维修，敷衍维修，要求赔偿延期费用，答复并没有影响使用，我到现在都没能入住，请问万科的质量和服务就是这个样子吗？