门锁坏了，一直修不好

从去年11月初验房的时候我的房子门锁就是坏的，当时验房工程师和万科工程部的工人就说，马上帮我解决，换新锁，今年4月份我去看房，我的门锁还是坏的，进不了房间只能从窗户跳进去，到目前为止，我问管家，房锁仍然没有给解决，还是坏的，就想问一下，你们所谓的好服务再哪呢？办事效率太低，相互推诿，如果这样我的物业费是不是就不用交了

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